『ありがとう』という言葉

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「ありがとう」という言葉と気持ちは大切だと思います。

私の尊敬する年輩の男性は、お店やレストランの店員さんに対しても、とてもよく
「ありがとう」と声をかけます。

商品を手渡されるとき、おしぼりを出してくれたとき、料理を運んでくれたとき。
にっこりと「ありがとう」と言います。

それが、とても素敵で、それ以来、私もマネするようにしています。

自分がお客であっても、してもらって当然、と思わず
「ありがとう」と言ってみる。

相手も自分も気持ちのいいものです。


これって、欧米では当たり前のことかもしれません。
日本では『お客様は神様』という考えがあるけれど、欧米ではそうではなさそうです。
サービスって、される側にも資格があると思います。

『お客様は神様』なんて大間違い。
お客だからってふんぞり返って偉そうな人に、誰も心からサービスを提供したいとは思いませんよね。